Datenschutzerklärung

Stand: 15. April 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der CallPilot Chrome Extension und unserer Website callpilot.cc.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

[NAME]
[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[PLZ UND ORT]
E-Mail: support@callpilot.cc
Telefon: [TELEFON]

2. Erhobene Daten

2.1 Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

2.2 Account-Daten

Bei der Registrierung verarbeiten wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Verschlüsseltes Passwort (bcrypt)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

2.3 Nutzungsdaten der Extension

Während der Nutzung werden gespeichert:

• Transkripte der Gespräche (Text, kein Audio)
• KI-generierte Coaching-Vorschläge
• Fortschritt in Gesprächsleitfäden
• Nutzungsminuten pro Monat

3. Audio-Verarbeitung

Wichtig: CallPilot speichert niemals Audio-Dateien auf unseren Servern. Das Audio Ihrer Gespräche wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser verarbeitet und über eine verschlüsselte WebSocket-Verbindung in Echtzeit an unseren Transkriptionsdienst (Deepgram) gesendet. Nach der Transkription wird das Audio verworfen.

4. Drittanbieter

4.1 Deepgram (USA)

Wir nutzen Deepgram Inc. (USA) für die Echtzeit-Transkription. Audio-Streams werden verschlüsselt übertragen, nicht gespeichert, und nur für die Transkription verarbeitet.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Datentransfer in Drittland (USA): abgesichert durch Standardvertragsklauseln
• Datenschutz: https://deepgram.com/privacy

4.2 OpenAI (USA)

Wir nutzen OpenAI LLC (USA) für die KI-gestützte Coaching-Generierung. Transkript-Ausschnitte werden per API übermittelt. OpenAI speichert laut API-Policy keine Inhalte zu Trainingszwecken.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Datentransfer in Drittland (USA): abgesichert durch Standardvertragsklauseln
• Datenschutz: https://openai.com/policies/privacy-policy

4.3 Neon (USA/EU)

Unsere Datenbank wird bei Neon (PostgreSQL-as-a-Service) gehostet. Speicherung von Account- und Nutzungsdaten.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Datenschutz: https://neon.tech/privacy-policy

5. Speicherdauer

• Zugriffsdaten: 14 Tage
• Account-Daten: bis zur Löschung des Accounts
• Transkripte und Call-Aufzeichnungen: bis zur manuellen Löschung oder Account-Löschung

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Kontaktieren Sie uns hierfür unter support@callpilot.cc.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts.

8. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets unter callpilot.cc/datenschutz abrufbar.